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『一流ホテルの付加価値に感激』
ほぼ1年ぶりでホテルオークラ本館最上階のスターライトで2組の夫婦で会食
となった。料理を注文するとウェイター氏が「先生の分は塩分を控えておきま
す」と言ってくれた。
ほぼ1年も経ってるのに!覚えてくれていた事に私は御礼を言って、彼の名前
を尋ねた。大村さんと言う若い人だ。
もう10数年前の事。日経レストランから「従業員のマナーのいいレストラ
ンを紹介して欲しい」との企画で、同じオークラの当時「桃花林」と言う中華料
理店に居た杢代氏を紹介
した。杢代氏は当時入社間もない青年だった。日頃から彼の能力、気力、御
人柄に惚れ込んでいたからだ。その杢代氏も今じゃ貫禄がついて支配人になっ
ている。
大村氏の御蔭で旨い食事が一段と旨くなり癒された。こんな気分にさせて頂
くと飲食代金はタダのような錯覚に陥った。これぞ一流ホテルのサーヴィスと
プライドだ。
杢代氏も大村氏もどんな家庭教育を受けられたのか興味津々だ。杢代氏の今
後と大村氏の10数年後が楽しみだ。
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